|  |
РЕШЕНИЕ Совета депутатов г. Климовска МО от 28.07.2003 № 3/5
"ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОЛОЖЕНИЯ О КАЧЕСТВЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ И УСЛОВИЯХ СНИЖЕНИЯ ПЛАТЕЖЕЙ НАСЕЛЕНИЯ ЗА ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ ПРИ СНИЖЕНИИ ИХ КАЧЕСТВА"
Официальная публикация в СМИ:
"Местные вести", № 43, 22.10.2003
СОВЕТ ДЕПУТАТОВ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
"ГОРОД КЛИМОВСК" МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
РЕШЕНИЕ
от 28 июля 2003 г. № 3/5
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОЛОЖЕНИЯ О КАЧЕСТВЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ
ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ И УСЛОВИЯХ СНИЖЕНИЯ ПЛАТЕЖЕЙ
НАСЕЛЕНИЯ ЗА ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ ПРИ СНИЖЕНИИ
ИХ КАЧЕСТВА
В целях усиления контроля за качеством жилищно-коммунальных услуг, предоставляемых населению города Климовска, и приведения порядка расчетов за указанные услуги в соответствие требованиям действующего законодательства Совет депутатов решил:
1. Утвердить Положение о качестве предоставляемых жилищно-коммунальных услуг и условиях снижения платежей населения за жилищно-коммунальные услуги при снижении их качества (приложение № 1).
2. Контроль за исполнением настоящего решения возложить на первого заместителя главы администрации Блохина В.Н.
Глава города Климовска
М.М. Разуваев
Приложение № 1
к решению Совета депутатов
муниципального образования
"Город Климовск"
Московской области
от 28 июля 2003 г. № 3/5
ПОЛОЖЕНИЕ
О КАЧЕСТВЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ
И УСЛОВИЯХ СНИЖЕНИЯ ПЛАТЕЖЕЙ НАСЕЛЕНИЯ
ЗА ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ ПРИ СНИЖЕНИИ ИХ КАЧЕСТВА
1. Основные понятия и определения
Жилищно-коммунальные услуги - деятельность по обеспечению удобства и комфортности проживания граждан в жилище на территории населенного пункта. Осуществляется путем надежного и устойчивого обеспечения холодной и горячей водой, электрической энергией, газом, отоплением, отведения и очистки сточных вод, обслуживания и ремонта жилых зданий, придомовой территории, а также благоустройства территории населенного пункта в соответствии с установленными стандартами, нормами и требованиями.
Стандарты и нормативы предоставления жилищно-коммунальных услуг - обязательные для соблюдения исполнителем потребительские характеристики (свойства, параметры) жилищно-коммунальных услуг, включая требования надежности и устойчивости функционирования инженерной инфраструктуры, безопасности условий проживания и окружающей среды, выраженные в количественных измерителях, установленные или согласованные федеральными органами исполнительной власти, органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органами местного самоуправления в пределах их компетенции.
Минимальный социальный стандарт - нормативы, характеризующие объективно необходимые для обеспечения жизнедеятельности потребителей площадь жилья и объем материального носителя коммунальной услуги (воды, сточных вод, электрической и тепловой энергии, газа).
Среднестатистический норматив потребления - сложившийся в населенном пункте и подтвержденный приборными измерениями средний объем удельного потребления материального носителя коммунальной услуги в расчете на одного потребителя.
Минимальный социальный стандарт не должен превышать среднестатистический норматив потребления услуг.
Материальный носитель коммунальной услуги - потребляемые в процессе жизнедеятельности домохозяйств и оплачиваемые в соответствии с объемом потребления вода (горячая и холодная), отводимые сточные воды, тепловая и электрическая энергия, газ.
2. Минимальный социальный стандарт качества
предоставляемых жилищно-коммунальных услуг
для города Климовска
Холодное водоснабжение - ежедневное, в течение года, по утвержденному графику. Состав и свойства воды - в соответствии с ГОСТ "Вода питьевая". Расчетный расход воды в точке разбора - в соответствии с установленными нормативами.
Горячее водоснабжение - ежедневное, в течение года, по утвержденному графику. Состав и свойства воды - в соответствии с ГОСТ "Вода питьевая". Расчетный расход воды в точке разбора - в соответствии с установленными нормативами. Нормативная температура горячей воды в точке разбора:
- от +50 до +55 градусов по Цельсию - для открытой системы ГВС;
- от +45 до +50 градусов по Цельсию - для закрытой системы ГВС из оцинкованных труб.
Суточные графики подачи воды (холодной и горячей):
Юго-западная часть г. Климовска ("Гривно")
05.30-09.00 - подача воды
09.00-11.00 - перерыв
11.00-13.00 - подача воды
13.00-16.00 - перерыв
16.00-23.00 - подача воды
Северо-восточная часть г. Климовска ("Весенняя")
Рабочие дни: Выходные дни:
05.30-08.00 - подача воды 05.30-11.00 - подача воды
08.00-11.00 - перерыв 11.00-14.00 - перерыв
11.00-13.00 - подача воды 14.00-15.00 - подача воды
13.00-17.00 - перерыв 15.00-17.00 - перерыв
17.00-20.00 - подача воды 17.00-20.00 - подача воды
20.00-22.00 - перерыв 20.00-22.00 - перерыв
22.00-23.00 - подача воды 22.00-23.00 - подача воды
Водоотведение и канализация - бесперебойное, круглосуточное, в течение года.
Отопление - бесперебойное, круглосуточное, в течение отопительного периода.
Начало отопительного периода - при сохранении среднесуточной температуры наружного воздуха ниже +8 градусов по Цельсию в течение трех суток.
Окончание отопительного периода - при сохранении среднесуточной температуры наружного воздуха выше +8 градусов по Цельсию в течение шести суток.
Температура воздуха в жилых помещениях (при условии утепления оконных и дверных проемов) - не ниже:
+18 градусов по Цельсию - для всех комнат;
+20 градусов по Цельсию - для угловых комнат.
Допустимое снижение температуры воздуха в жилых помещениях (при условии утепления оконных и дверных проемов) - до +12 градусов по Цельсию с перерасчетом оплаты за каждый градус ниже нормативного показателя.
Электроснабжение - бесперебойное, круглосуточное, в течение года. Напряжение, частота и сила тока в сети в жилых помещениях - в соответствии с ГОСТ и СНиП (при условии непревышения потребителями суммарной электрической мощности электрических бытовых приборов более 4 кВт).
Вывоз твердых бытовых отходов:
- при температуре наружного воздуха ниже +14 градусов по Цельсию - 1 раз в 3 дня;
- при температуре наружного воздуха выше +14 градусов по Цельсию - ежедневно;
- сбор и удаление ТБО из камер мусоропроводов - ежедневно.
Содержание и ремонт жилого фонда:
Лифтовое хозяйство - бесперебойное, круглосуточное, в течение года (за исключением случаев работы лифтов по утвержденному графику, определенному дополнительными техническими условиями).
Уборка придомовой территории - ежедневно в течение года, кроме праздничных и выходных дней.
Уборка подъездов - ежедневно в течение года, кроме праздничных и выходных дней.
3. Условия предоставления жилищно-коммунальных услуг
и основания для производства перерасчета их оплаты
-------------T---------------T-------------T------------------T----------¬
¦Показатели ¦Вид снижения ¦Допустимая ¦Условия снижения ¦Расчетные ¦
¦качества ¦качества ¦продолжитель-¦оплаты услуг за ¦единицы ¦
¦услуг ¦услуг ¦ность ¦превышение ¦при отсут-¦
¦ ¦ ¦отключений ¦допустимой ¦ствии ¦
¦ ¦ ¦за расчетный ¦продолжительности ¦приборов ¦
¦ ¦ ¦период (один ¦отключений ¦учета ¦
¦ ¦ ¦месяц) ¦ ¦ ¦
+------------+---------------+-------------+------------------+----------+
¦1. Холодное водоснабжение ¦
+------------T---------------T-------------T------------------T----------+
¦1.1. Ежед- ¦Перерывы в ¦24 часа ¦За каждые 24 часа ¦С 1 ¦
¦невное, ¦подаче ¦(за исключе- ¦превышения ¦человека ¦
¦в течение ¦холодной воды ¦нием плановых¦допустимой ¦ ¦
¦года, ¦сверх ¦отключений на¦суммарной ¦ ¦
¦по утверж- ¦утвержденного ¦профилакти- ¦продолжительности ¦ ¦
¦денному ¦графика ¦ческие работы¦отключения - из ¦ ¦
¦графику ¦ ¦с обязатель- ¦расчета 1% от ¦ ¦
¦ ¦ ¦ным уведомле-¦утвержденной ¦ ¦
¦ ¦ ¦нием ¦ставки ¦ ¦
¦ ¦ ¦потребителя) ¦ ¦ ¦
+------------+---------------+-------------+------------------+----------+
¦1.2. Состав ¦Несоответствие ¦Не ¦Оплата не ¦С 1 ¦
¦и свойства ¦параметров ¦допускается ¦производится ¦человека ¦
¦воды - в ¦ГОСТу ¦ ¦ ¦ ¦
¦соответствии¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦с ГОСТ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦"Вода ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦питьевая" ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+------------+---------------+-------------+------------------+----------+
¦2. Горячее водоснабжение ¦
+------------T---------------T-------------T------------------T----------+
¦2.1. Ежед- ¦Перерывы в ¦24 часа (за ¦За каждые 24 часа ¦С 1 ¦
¦невное, ¦подаче ¦исключением ¦превышения ¦человека ¦
¦в течение ¦горячей воды ¦плановых ¦допустимой ¦ ¦
¦года, по ¦сверх ¦отключений ¦суммарной ¦ ¦
¦утвержден- ¦утвержденного ¦на профилак- ¦продолжительности ¦ ¦
¦ному ¦графика ¦тические ¦отключения - из ¦ ¦
¦графику ¦ ¦работы с ¦расчета 1% от ¦ ¦
¦ ¦ ¦обязательным ¦утвержденной ¦ ¦
¦ ¦ ¦уведомлением ¦ставки ¦ ¦
¦ ¦ ¦потребителя) ¦ ¦ ¦
+------------+---------------+-------------+------------------+----------+
¦2.2. Норма- ¦Фактическая ¦24 часа в ¦Из расчета 1% от ¦С 1 ¦
¦тивная ¦температура ¦сутки ¦утвержденной ¦человека ¦
¦температура ¦воды в точке ¦(за исключе- ¦ставки за каждые ¦ ¦
¦горячей ¦разбора не ¦нием плановых¦5 градусов ¦ ¦
¦воды в точке¦соответствует ¦отключений на¦снижения, ¦ ¦
¦разбора: ¦установленным ¦профилакти- ¦умноженных на ¦ ¦
¦- от +50 до ¦нормативам ¦ческие работы¦число суток сверх ¦ ¦
¦+55 ¦ ¦с обязатель- ¦допустимой ¦ ¦
¦градусов по ¦ ¦ным уведомле-¦суммарной ¦ ¦
¦Цельсию - ¦ ¦нием ¦продолжительности ¦ ¦
¦для открытой¦ ¦потребителя) ¦снижения параметра¦ ¦
¦системы ГВС;¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦- от +45 до ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦+50 градусов¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦по Цельсию -¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦для закрытой¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦системы ГВС ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦из оцинко- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ванных труб ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+------------+---------------+-------------+------------------+----------+
¦2.3. Состав ¦Несоответствие ¦Не ¦Оплата не ¦С 1 ¦
¦и свойства -¦параметров ¦допускается ¦производится ¦человека ¦
¦в соответ- ¦ГОСТу ¦ ¦ ¦ ¦
¦ствии с ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ГОСТ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦"Вода ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦питьевая" ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+------------+---------------+-------------+------------------+----------+
¦3. Водоотведение и канализация ¦
+------------T---------------T-------------T------------------T----------+
¦3.1. Бес- ¦Перерывы в ¦24 часа ¦За каждые 24 часа ¦С 1 ¦
¦перебойное, ¦работе ¦ ¦сверх допустимой ¦человека ¦
¦круглосу- ¦системы ¦ ¦суммарной ¦ ¦
¦точное, в ¦водоотведения ¦ ¦продолжительности ¦ ¦
¦течение ¦ ¦ ¦из расчета 1% ¦ ¦
¦года ¦ ¦ ¦от утвержденной ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ставки ¦ ¦
+------------+---------------+-------------+------------------+----------+
¦4. Электроснабжение ¦
+------------T---------------T-------------T------------------T----------+
¦4.1. Бес- ¦Перерывы в ¦24 часа в ¦По приборам ¦За 1 кВт.ч¦
¦перебойное, ¦работе ¦месяц ¦учета. ¦ ¦
¦круглосу- ¦системы ¦ ¦При отсутствии ¦ ¦
¦точное, в ¦электроснабже- ¦ ¦приборов учета ¦ ¦
¦течение ¦ния ¦ ¦перерасчет не ¦ ¦
¦года ¦ ¦ ¦производится ¦ ¦
+------------+---------------+-------------+------------------+----------+
¦5. Отопление ¦
+------------T---------------T-------------T------------------T----------+
¦5.1. Бес- ¦Перерывы в ¦24 часа в ¦За каждые 24 часа ¦За 1 кв. м¦
¦перебойное, ¦теплоснабжении ¦сутки ¦сверх допустимой ¦общей ¦
¦круглосу- ¦ ¦ ¦суммарной ¦площади ¦
¦точное, в ¦ ¦ ¦продолжительности ¦жилого ¦
¦течение ¦ ¦ ¦из расчета 1% ¦помещения ¦
¦отопитель- ¦ ¦ ¦от утвержденной ¦ ¦
¦ного ¦ ¦ ¦ставки ¦ ¦
¦периода ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+------------+---------------+-------------+------------------+----------+
¦5.2. Темпе- ¦Фактическая ¦24 часа в ¦Из расчета 2% от ¦За 1 кв. м¦
¦ратура ¦температура ¦сутки ¦утвержденной ¦общей ¦
¦воздуха в ¦воздуха в ¦ ¦ставки за каждый ¦площади ¦
¦жилых ¦помещениях ¦ ¦градус снижения ¦жилого ¦
¦помещениях ¦ниже установ- ¦ ¦температуры ¦помещения ¦
¦(при условии¦ленного ¦ ¦от нормативной, ¦ ¦
¦утепления ¦норматива ¦ ¦умноженный на ¦ ¦
¦оконных и ¦ ¦ ¦число суток ¦ ¦
¦дверных ¦ ¦ ¦сверх ¦ ¦
¦проемов) - ¦ ¦ ¦установленной ¦ ¦
¦не ниже: ¦ ¦ ¦суммарной ¦ ¦
¦+18 градусов¦ ¦ ¦продолжительности ¦ ¦
¦по Цельсию ¦ ¦ ¦снижения параметра¦ ¦
¦- для всех ¦ ¦ ¦за расчетный ¦ ¦
¦комнат; ¦ ¦ ¦период ¦ ¦
¦+20 градусов¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦по Цельсию -¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦для угловых ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦комнат ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+------------+---------------+-------------+ ¦ ¦
¦5.3. Допус- ¦Фактическая ¦24 часа ¦ ¦ ¦
¦тимое ¦температура ¦в сутки ¦ ¦ ¦
¦снижение ¦воздуха в ¦ ¦ ¦ ¦
¦температуры ¦помещении ниже ¦ ¦ ¦ ¦
¦воздуха ¦+12 градусов по¦ ¦ ¦ ¦
¦в жилых ¦Цельсию ¦ ¦ ¦ ¦
¦помещениях ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦(при условии¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦утепления ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦оконных и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦дверных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦проемов) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦- до +12 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦градусов ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦по Цельсию ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦с перерас- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦четом ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦оплаты ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦за каждый ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦градус ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ниже ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦норматив- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ного ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦показателя ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+------------+---------------+-------------+------------------+----------+
¦6. Вывоз твердых бытовых отходов ¦
+------------T---------------T-------------T------------------T----------+
¦6.1. Вывоз ¦Несоблюдение ¦3 суток от ¦За каждые сутки ¦С 1 ¦
¦согласно ¦графика вывоза ¦графика ¦сверх ¦человека ¦
¦графику ¦ТБО ¦ ¦установленного ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦норматива из ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦расчета 2% от ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦утвержденной ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ставки ¦ ¦
+------------+---------------+-------------+------------------+----------+
¦7. Содержание и ремонт жилого фонда ¦
+------------T---------------T-------------T------------------T----------+
¦7.1. Лифто- ¦Перерыв в ¦72 часа ¦За каждые сутки ¦За 1 кв. м¦
¦вое ¦работе лифтов ¦в месяц ¦превышения ¦общей ¦
¦хозяйство. ¦ ¦ ¦допустимого ¦площади ¦
¦Работа ¦ ¦ ¦суммарного ¦жилого ¦
¦согласно ¦ ¦ ¦простоя лифта до ¦помещения ¦
¦графику ¦ ¦ ¦6 суток из расчета¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦1% от тарифа, ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦за каждые сутки ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦свыше - 2% от ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦утвержденной ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ставки ¦ ¦
+------------+---------------+-------------+------------------+----------+
¦7.2. Уборка ¦Перерыв в ¦3 суток ¦За каждые сутки ¦За 1 кв. м¦
¦придомовой ¦работе ¦ ¦сверх ¦общей ¦
¦территории. ¦ ¦ ¦установленной ¦площади ¦
¦Ежедневно в ¦ ¦ ¦нормы - 2% от ¦жилого ¦
¦течение ¦ ¦ ¦утвержденной ¦помещения ¦
¦года, кроме ¦ ¦ ¦ставки ¦ ¦
¦выходных и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦праздничных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦дней ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+------------+---------------+-------------+------------------+----------+
¦7.3. Уборка ¦Перерыв в ¦3 суток ¦За каждые сутки ¦За 1 кв. м¦
¦подъездов. ¦работе ¦ ¦сверх ¦общей ¦
¦Ежедневно в ¦ ¦ ¦установленной ¦площади ¦
¦течение ¦ ¦ ¦нормы - 2% от ¦жилого ¦
¦года, кроме ¦ ¦ ¦утвержденной ¦помещения ¦
¦выходных и ¦ ¦ ¦ставки ¦ ¦
¦праздничных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦дней ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
L------------+---------------+-------------+------------------+-----------
------------------------------------------------------------------
--------------------
| | |
|
