|  |
ПОСТАНОВЛЕНИЕ главы Раменского района МО от 23.06.2003 № 1237
"ОБ УСЛОВИЯХ И ПОРЯДКЕ СНИЖЕНИЯ ОПЛАТЫ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ"
Официальная публикация в СМИ:
"Родник", № 74, 17.09.2003
ГЛАВА МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ "РАМЕНСКИЙ РАЙОН"
МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 23 июня 2003 г. № 1237
ОБ УСЛОВИЯХ И ПОРЯДКЕ СНИЖЕНИЯ ОПЛАТЫ
ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ
В целях повышения ответственности организаций, обслуживающих жилищный фонд, в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1 (с изменениями и дополнениями), ГОСТом Р 51617-2000 "Жилищно-коммунальные услуги", Правилами предоставления коммунальных услуг, утвержденными постановлением Правительства РФ от 26.09.1994 № 1099 (с изменениями и дополнениями), учитывая "Примерный порядок перерасчета оплаты за коммунальные услуги при временном отсутствии проживающего (проживающих) по месту постоянного жительства (регистрации) в Московской области" (распоряжение Министерства жилищно-коммунального хозяйства, топлива и энергетики Московской области от 15.01.2003 № 02), постановляю:
1. Утвердить Условия снижения оплаты населением жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) при нарушении нормативных сроков предоставления ЖКУ, снижении их качества или их отсутствии (приложение № 1).
2. Утвердить Порядок оформления документов, необходимых для осуществления перерасчета коммунальных платежей в случае отсутствия граждан по месту постоянной регистрации (приложение № 2).
3. Утвердить Порядок осуществления перерасчетов коммунальных платежей за низкое качество предоставляемых жилищно-коммунальных услуг или их отсутствие (приложение № 3 - не приводится).
4. Утвердить Порядок оформления и подписания документов, являющихся основанием для снижения оплаты за низкое качество предоставляемых жилищно-коммунальных услуг или их отсутствие (приложение № 4 - не приводится).
5. Считать утратившим силу постановление главы администрации Раменского района Московской области № 442 от 22.02.1995 "Об ответственности организаций, обслуживающих жилой фонд в сфере предоставления коммунальных услуг".
6. Контроль за исполнением данного постановления возложить на заместителя главы администрации Раменского района С.Т. Уварова.
Глава Раменского района
В.Ф. Демин
Приложение № 1
к постановлению главы
муниципального образования
"Раменский район"
Московской области
от 23 июня 2003 г. № 1237
УСЛОВИЯ
СНИЖЕНИЯ ОПЛАТЫ НАСЕЛЕНИЕМ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ (ЖКУ)
ПРИ НАРУШЕНИИ НОРМАТИВНЫХ СРОКОВ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЖКУ,
СНИЖЕНИИ ИХ КАЧЕСТВА ИЛИ ИХ ОТСУТСТВИИ
1. Отопление
------------------------------------T------------------T----------T-----------¬
¦Нормативные показатели качества ¦Порядок снижения ¦Расчетная ¦Размер ¦
¦ ¦платы за нарушение¦единица ¦снижения ¦
¦ ¦нормативных сроков¦за каждые ¦за каждые ¦
¦ ¦и параметров ¦полные ¦полные ¦
¦ ¦качества ¦сутки ¦сутки ¦
+-----------------------------------+------------------+----------+-----------+
¦- бесперебойное теплоснабжение ¦Плата не взимается¦За 1 кв. м¦1/30 ¦
¦в течение всего отопительного ¦за весь период ¦общей ¦применяемой¦
¦сезона - ориентировочно с 01.10 по ¦отсутствия тепла ¦площади ¦месячной ¦
¦30.04 следующего года (212 дней), ¦в течение ¦квартиры ¦ставки ¦
¦но при этом конкретные сроки начала¦отопительного ¦ ¦ ¦
¦и завершения отопительного сезона ¦сезона (с учетом ¦ ¦ ¦
¦устанавливаются администрацией ¦примечания 2) ¦ ¦ ¦
¦района ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------------------------+------------------+----------+-----------+
¦- обеспечение температуры воздуха ¦Плата снижается ¦За 1 кв. м¦1/150 ¦
¦в жилых помещениях при условии ¦за каждый полный ¦общей ¦применяемой¦
¦выполнения жильцами мероприятий по ¦градус недоподачи ¦площади ¦месячной ¦
¦утеплению оконных и дверных проемов¦тепла за весь ¦квартиры ¦ставки <*> ¦
¦+18 град. Цельсия (в угловых ¦период, когда ¦ ¦ ¦
¦комнатах +20 град. Цельсия) <**> ¦температура ¦ ¦ ¦
¦СНиП 2.08.01-89 ¦воздуха в квартире¦ ¦ ¦
¦ ¦ниже установленных¦ ¦ ¦
¦ ¦параметров ¦ ¦ ¦
L-----------------------------------+------------------+----------+------------
--------------------------------
<*> Ставки могут быть дифференцированы с учетом социальной нормы и второго жилья.
<**> При условии проведения жильцом мероприятий по утеплению квартиры.
Примечания:
1. Согласно СНиП 2.01.01-82 "Строительная климатология и геофизика" снижение температуры в помещениях (при условии выполнения мероприятий по утеплению помещений) ниже нормативной не допускается при температуре наружного воздуха не ниже расчетной (для Раменского района - минус 26 градусов Цельсия).
2. В соответствии с п. 4.16.1 Государственного Стандарта РФ "Жилищно-коммунальные услуги" допускается в случае аварийной ситуации отключение наружных сетей отопления на время:
- до 16 часов - при температуре воздуха в помещениях не ниже 12 градусов Цельсия;
- до 8 часов - при температуре воздуха в помещениях не ниже 10 градусов Цельсия;
- до 4 часов - при температуре воздуха в помещениях не ниже 8 градусов Цельсия;
- до 2 часов - при расчетной температуре наружного воздуха для проектирования отопления (минус 26 градусов Цельсия) согласно п. 5.2.16 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда.
3. В соответствии с п. 4.16.4 Государственного Стандарта РФ "Жилищно-коммунальные услуги" допустимое снижение температуры в жилых домах, гостиницах и прочих коммунальных местах проживания в ночное время суток (от 0 до 5 ч) не более 3 градусов Цельсия, а максимально допустимое превышение нормативных значений температуры отапливаемых помещений - не более 4 градусов Цельсия (СНиП 2.04.05-91 "Отопление, вентиляция и кондиционирование").
4. В расчетах принято: при понижении температуры воздуха в помещении от нормативной на 5 и более градусов Цельсия считается, что отопление полностью отсутствует.
5. Отопительный сезон начинается при условии, что в течение 6 суток среднесуточная температура наружного воздуха ниже +8 градусов Цельсия, а заканчивается при условии, что в течение 6 суток среднесуточная температура наружного воздуха выше +8 градусов Цельсия (п. 2.6.10 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда).
6. Максимально допустимая продолжительность пусконаладочных работ при запуске отопления, при которых возможны отклонения в температурном режиме (нестабильность прогрева помещений, завоздушивание стояков и т.д.), не более 10 суток.
7. Снижение оплаты не допускается, если перерыв в предоставлении услуг связан с устранением угрозы здоровью, жизни граждан, предупреждением ущерба имуществу или вследствие непреодолимой силы (п. 2.7 Правил предоставления коммунальных услуг).
2. Горячее водоснабжение
----------------------------------------T----------------------------T----------T---------¬
¦Нормативные показатели качества ¦Порядок снижения платы ¦Расчетная ¦Размер ¦
¦ ¦за нарушение нормативных ¦единица ¦снижения ¦
¦ ¦сроков и параметров качества¦за каждые ¦за каждые¦
¦ ¦ ¦полные ¦полные ¦
¦ ¦ ¦сутки ¦сутки ¦
+---------------------------------------+----------------------------+----------+---------+
¦- система горячего водоснабжения должна¦Плата не взимается за весь ¦С человека¦1/30 ¦
¦функционировать в течение 344 ¦период отсутствия воды ¦за одни ¦месячной ¦
¦календарных дней в году. Максимально ¦(кроме планового отключения ¦сутки ¦ставки ¦
¦допустимая продолжительность отклонений¦на ремонт, 21 день) ¦ ¦ ¦
¦за расчетный период - 1 полные сутки ¦ ¦ ¦ ¦
¦(см. примечание 2) ¦ ¦ ¦ ¦
+---------------------------------------+----------------------------+----------+---------+
¦- обеспечение нормативной температуры ¦Плата снижается за каждые ¦С человека¦1/150 ¦
¦горячей воды в точке водоразбора не ¦полные 3 градуса за период, ¦за каждые ¦месячной ¦
¦более +75 и не менее +50 градусов ¦когда температура горячей ¦3 градуса ¦ставки ¦
¦Цельсия (СНиП 34-76). Максимально ¦воды ниже установленных ¦за одни ¦ ¦
¦допустимая продолжительность отклонений¦параметров ¦сутки ¦ ¦
¦за расчетный период - 1 полные сутки ¦ ¦ ¦ ¦
¦(см. примечание 2) ¦ ¦ ¦ ¦
+---------------------------------------+----------------------------+----------+---------+
¦- состав и свойства горячей воды должны¦Плата не взимается за весь ¦С человека¦1/30 ¦
¦соответствовать требованиям органов ¦период, когда горячая вода ¦за одни ¦месячной ¦
¦санитарно-эпидемиологического надзора ¦признана органами санитарно-¦сутки ¦ставки ¦
¦ ¦эпидемиологического надзора ¦ ¦ ¦
¦ ¦непригодной для ¦ ¦ ¦
¦ ¦использования населением ¦ ¦ ¦
+---------------------------------------+----------------------------+----------+---------+
¦- давление в точке водоразбора должно ¦Плата не взимается за весь ¦С человека¦1/30 ¦
¦быть не менее 0,5-0,7 атм ¦период подачи воды ¦за одни ¦месячной ¦
¦ ¦ненормативного давления ¦сутки ¦ставки ¦
L---------------------------------------+----------------------------+----------+----------
Примечания:
1. В расчетах принято: при температуре горячей воды +35 градусов Цельсия и ниже считается, что услуга горячего водоснабжения полностью отсутствует.
2. На устранение причин отклонений нормативно отводятся 1 сутки, и снятие начислений будет производиться за каждые сутки превышения максимально допустимой продолжительности отклонений за расчетный период.
3. В период проведения пусконаладочных работ по отоплению (10 суток) допускается понижение температуры горячей воды до +42 градусов Цельсия.
4. Снижение оплаты не допускается, если перерыв в предоставлении услуг связан с устранением угрозы здоровью, жизни граждан, предупреждением ущерба имуществу или вследствие непреодолимой силы (п. 2.7 Правил предоставления коммунальных услуг).
3. Холодное водоснабжение
--------------------------------------------T------------------------T----------T--------¬
¦Нормативные показатели качества ¦Порядок снижения платы ¦Расчетная ¦Размер ¦
¦ ¦за нарушение нормативных¦единица ¦снижения¦
¦ ¦сроков и параметров ¦за каждые ¦за ¦
¦ ¦качества ¦полные ¦каждые ¦
¦ ¦ ¦сутки ¦полные ¦
¦ ¦ ¦ ¦сутки ¦
+-------------------------------------------+------------------------+----------+--------+
¦- система холодного водоснабжения должна ¦Плата не взимается за ¦С человека¦1/30 ¦
¦функционировать круглосуточно бесперебойно ¦каждые полные сутки ¦за одни ¦месячной¦
¦в течение года. Максимально допустимая ¦отсутствия воды (с ¦сутки ¦ставки ¦
¦продолжительность отклонений за расчетный ¦учетом примечания 1) ¦ ¦ ¦
¦период - 8 часов (см. примечание 1) ¦ ¦ ¦ ¦
+-------------------------------------------+------------------------+----------+--------+
¦- обеспечение нормативного давления ¦Плата снижается за ¦С человека¦1/30 ¦
¦(напора) воды в точке водоразбора не менее ¦каждые полные сутки, ¦за одни ¦месячной¦
¦1 атм. Максимально допустимая ¦когда давление (напор) ¦сутки ¦ставки ¦
¦продолжительность отклонений за расчетный ¦холодной воды ниже ¦ ¦ ¦
¦период - 1 полные сутки (см. примечание 2) ¦установленных параметров¦ ¦ ¦
+-------------------------------------------+------------------------+----------+--------+
¦- состав и свойства холодной воды должны ¦Плата не взимается за ¦С одного ¦1/30 ¦
¦соответствовать требованиям органов ¦весь период, когда ¦человека ¦месячной¦
¦санитарно-эпидемиологического надзора ¦холодная вода признана ¦за сутки ¦ставки ¦
¦ ¦органами санитарно- ¦ ¦ ¦
¦ ¦эпидемиологического ¦ ¦ ¦
¦ ¦надзора непригодной для ¦ ¦ ¦
¦ ¦использования населением¦ ¦ ¦
L-------------------------------------------+------------------------+----------+---------
Примечания:
1. В случае невозможности устранить причину отсутствия холодной воды в течение нормативных 8 часов:
- в случае аварии предпринимаются меры по временному водоснабжению (подвоз воды, выведение общего крана, установка водоразборной колонки и др.);
- в случае запланированного отключения для производства ремонтных работ производится заблаговременное оповещение населения (за сутки) с целью создания жильцами необходимого запаса воды.
2. На устранение причин низкого давления холодной воды нормативно отводятся 1 сутки, и снятие начислений будет производиться за каждые сутки превышения максимально допустимой продолжительности отклонений за расчетный период.
3. Снижение оплаты не допускается, если перерыв в предоставлении услуг связан с устранением угрозы здоровью, жизни граждан, предупреждением ущерба имуществу или вследствие непреодолимой силы (п. 2.7 Правил предоставления коммунальных услуг).
4. Водоотведение
-----------------------------------------------T------------------T--------------T-----------¬
¦Нормативные показатели качества ¦Порядок снижения ¦Расчетная ¦Размер ¦
¦ ¦платы за нарушение¦единица ¦снижения ¦
¦ ¦нормативных сроков¦за каждые ¦за каждые ¦
¦ ¦и параметров ¦полные сутки ¦полные ¦
¦ ¦качества ¦ ¦сутки ¦
+----------------------------------------------+------------------+--------------+-----------+
¦- система водоотведения должна функционировать¦Плата не взимается¦С человека ¦1/30 ¦
¦круглосуточно бесперебойно в течение года. ¦за каждые полные ¦за одни сутки ¦применяемой¦
¦Максимально допустимая продолжительность ¦сутки отсутствия ¦(с учетом ¦месячной ¦
¦отклонений за расчетный период - 1 сутки (см. ¦водоотведения ¦примечания 1) ¦ставки ¦
¦примечание 1) ¦ ¦ ¦ ¦
L----------------------------------------------+------------------+--------------+------------
Примечания:
1. На устранение причин перебоев в водоотведении нормативно отводятся 1 сутки, и снятие начислений будет производиться за каждые сутки превышения максимально допустимой продолжительности отклонений за расчетный период.
2. Снижение оплаты не допускается, если перерыв в предоставлении услуг связан с устранением угрозы здоровью, жизни граждан, предупреждением ущерба имуществу или вследствие непреодолимой силы (п. 2.7 Правил предоставления коммунальных услуг).
5. Электроснабжение
-------------------------------------------T-----------T-----------T---------¬
¦Нормативные показатели качества ¦Порядок ¦Расчетная ¦Размер ¦
¦ ¦снижения ¦единица ¦снижения ¦
¦ ¦платы за ¦за каждые ¦за каждые¦
¦ ¦нарушение ¦полные ¦полные ¦
¦ ¦нормативных¦сутки ¦сутки ¦
¦ ¦сроков и ¦ ¦ ¦
¦ ¦параметров ¦ ¦ ¦
¦ ¦качества ¦ ¦ ¦
+------------------------------------------+-----------+-----------+---------+
¦- система электроснабжения должна ¦ - ¦По счетчику¦ - ¦
¦функционировать круглосуточно бесперебойно¦ ¦ ¦ ¦
¦в течение года. ¦ ¦ ¦ ¦
¦Напряжение должно составлять: ¦ ¦ ¦ ¦
¦- при однофазном включении 209-231 Вольт; ¦ ¦ ¦ ¦
¦- при 3-фазном включении 361-395 Вольт. ¦ ¦ ¦ ¦
¦Максимальный перерыв в электроснабжении ¦ ¦ ¦ ¦
¦(см. примечание 1) ¦ ¦ ¦ ¦
L------------------------------------------+-----------+-----------+----------
Примечания:
1. Время перерыва в предоставлении электрической энергии потребителю при аварийных ситуациях не должно превышать:
- при наличии двух независимых взаимно резервирующих источников питания - времени, необходимого дня включения резервного питания действиями дежурного персонала или выездной бригады;
- при наличии одного источника питания - 1 сутки.
2. Снижение оплаты не допускается, если перерыв в предоставлении услуг связан с устранением угрозы здоровью, жизни граждан, предупреждением ущерба имуществу или вследствие непреодолимой силы (п. 2.7 Правил предоставления коммунальных услуг).
6. Жилищные услуги
------------------------------------------------T------------------T----------T-----------¬
¦Нормативные показатели качества ¦Порядок снижения ¦Расчетная ¦Размер ¦
¦ ¦платы за нарушение¦единица ¦снижения ¦
¦ ¦нормативных сроков¦за каждые ¦за каждые ¦
¦ ¦и параметров ¦полные ¦полные ¦
¦ ¦качества ¦сутки ¦сутки ¦
+-----------------------------------------------+------------------+----------+-----------+
¦Лифт: ¦Плата не взимается¦С человека¦1/30 ¦
¦- должен работать круглосуточно при условии ¦за весь период ¦за одни ¦месячной ¦
¦наличия диспетчерской службы и с 6.00 до 23.00 ¦сверхнормативного ¦сутки ¦ставки ¦
¦при отсутствии диспетчерской службы, за ¦простоя ¦ ¦ ¦
¦исключением нормативных сроков ремонтов (см. ¦ ¦ ¦ ¦
¦примечание 1) ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------------------------------------+------------------+----------+-----------+
¦Уборка лестничных клеток <*>: ¦Плата не взимается¦За 1 кв. м¦1/180 ¦
¦- уборка должна производиться по графику ¦за весь период ¦общей ¦применяемой¦
¦согласно Правилам и нормам технического ¦отсутствия уборки ¦площади ¦месячной ¦
¦обслуживания жилищного фонда (см. примечание 2)¦ ¦квартиры ¦ставки ¦
+-----------------------------------------------+------------------+----------+-----------+
¦Уборка дворовых территорий <**>: ¦Плата не взимается¦За 1 кв. м¦1/300 ¦
¦- уборка должна производиться по графику ¦за весь период ¦общей ¦применяемой¦
¦согласно Правилам и нормам технического ¦отсутствия уборки ¦площади ¦месячной ¦
¦обслуживания жилищного фонда (см. примечание 2)¦ ¦квартиры ¦ставки ¦
+-----------------------------------------------+------------------+----------+-----------+
¦Вывоз твердых и жидких бытовых отходов: ¦Плата не взимается¦С человека¦1/30 ¦
¦- уборка должна производиться по графику ¦за весь период ¦за одни ¦месячной ¦
¦согласно Правилам и нормам технического ¦отсутствия уборки ¦сутки ¦ставки ¦
¦обслуживания жилищного фонда (см. примечание 3)¦ ¦ ¦ ¦
L-----------------------------------------------+------------------+----------+------------
--------------------------------
<*> Ставки могут быть дифференцированы с учетом социальной нормы и второго жилья.
<**> Размер снижения оплаты может изменяться при изменении расчета стандарта предельной стоимости ЖКУ на 1 кв. м общей площади.
Примечания:
1. Нормативный срок ремонта лифта - 2 суток (48 часов).
2. Допускается гибкое изменение графика проведения уборки лестничных клеток и придомовых территорий при сохранении нормативных объемов работ с обязательным оповещением жителей.
3. Услуги по вывозу твердых и жидких бытовых отходов должны оказываться в следующие сроки:
- по мере накопления, но не реже 1 раза в 3 дня (при температуре воздуха до +14 градусов Цельсия);
- ежедневно при температуре воздуха выше +14 градусов Цельсия;
- по мере накопления - нечистоты и помои неканализованных домовладений, крупногабаритные бытовые отходы (п. 4.8 ГОСТа "Жилищно-коммунальные услуги").
4. Снижение оплаты не допускается, если перерыв в предоставлении услуг связан с устранением угрозы здоровью, жизни граждан, предупреждением ущерба имуществу или вследствие непреодолимой силы (п. 2.7 Правил предоставления коммунальных услуг).
Приложение № 2
к постановлению главы
муниципального образования
"Раменский район"
Московской области
от 23 июня 2003 г. № 1237
ПОРЯДОК
ОФОРМЛЕНИЯ ДОКУМЕНТОВ, НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ
ПЕРЕРАСЧЕТА КОММУНАЛЬНЫХ ПЛАТЕЖЕЙ В СЛУЧАЕ ОТСУТСТВИЯ
ГРАЖДАН ПО МЕСТУ ПОСТОЯННОЙ РЕГИСТРАЦИИ
1. Общие положения
1.1. В случае отсутствия граждан в жилых помещениях по месту их постоянной регистрации свыше одного месяца (п. 9 Правил пользования жилыми помещениями, содержания жилого дома и придомовой территории в РСФСР в редакции постановления Правительства РФ от 23.07.1993 № 726) снимаются начисления за весь период отсутствия по следующим коммунальным услугам:
- холодное водоснабжение;
- горячее водоснабжение;
- канализование;
- вывоз и захоронение ТБО;
- лифт.
1.2. Начисления, производимые в расчете на 1 кв. м общей площади (отопление, содержание жилья, плата за найм (для нанимателей), перерасчету не подлежат.
2. Необходимые требования и процедуры для обоснования
проведения перерасчета коммунальных платежей при временном
отсутствии граждан по месту постоянной регистрации
2.1. Заблаговременно подать на имя начальника ЖЭУ письменное заявление с указанием даты отъезда, срока отсутствия, количества выезжающих человек, количества остающихся в жилом помещении человек (кроме случаев экстренной госпитализации).
2.2. По прибытии на место временного проживания (место пребывания) зарегистрироваться в соответствии с действующим законодательством.
2.3. По возвращении на постоянное место жительства представить в ЖЭУ документ, подтверждающий факт регистрации гражданина по месту пребывания, при временном отсутствии:
- в связи с отпуском или отъездом на временное место проживания (место пребывания) - свидетельство о регистрации по месту пребывания;
- в связи с вахтовым методом работы, разъездным характером работы, командировкой - справка отдела кадров, заверенная должностным лицом;
- в связи с пребыванием в средних, высших учебных заведениях, школах-интернатах - справка учебного заведения или иного детского учреждения, заверенная должностным лицом, на период обучения в течение одного учебного года;
- в связи с пребыванием в оздоровительных учреждениях или на санаторно-курортном лечении, нахождением в лечебном учреждении - справка, заверенная главным врачом и печатью данного учреждения;
- в связи с пребыванием за границей и т.п. - справка, подтверждающая временное пребывание гражданина за пределами РФ, выданная консульскими учреждениями или дипломатическими представительствами РФ в стране пребывания;
- в связи со срочной службой в армии - справка из военкомата на весь период отсутствия;
- в связи с иными причинами - подтверждающие документы (уведомление, справка) из судебных органов, органов исполнения наказаний и т.д. (вопросы о выдаче подтверждающих документов решаются соответствующими органами в порядке, установленном законом РФ).
При отсутствии граждан по месту постоянного жительства (регистрации) в связи с нахождением в местах, где регистрация по месту пребывания не производится (садоводческие товарищества, дачные участки, места неорганизованного отдыха), фактическое потребление коммунальных услуг может быть зафиксировано исключительно по индивидуальным приборам учета (см. п. 2.4).
2.4. Для возможности своевременной установки приборов учета потребления горячей и холодной воды (счетчиков) жильцам необходимо не менее чем за 14 дней до даты отъезда представить в абонентский отдел письменное заявление об установке счетчиков, произвести оплату приборов, материалов, а также работ по установке, получить абонентские книжки.
2.5. Граждане в бесспорном порядке имеют право на снижение оплаты в полном размере при условии заключения соглашения с эксплуатирующей организацией на прекращение пользования присоединенной сетью холодного и горячего водоснабжения (перекрытия запорной арматуры с установкой фиксатора).
Возобновление пользования услугами должно осуществляться совместно с ответственными работниками эксплуатирующей организации по прибытии на постоянное место жительства.
2.6. В случае возвращения жителей в нерабочее время снятие пломб производится работниками круглосуточной диспетчерской службы. При этом дата обращения фиксируется в журнале учета.
Примечание. Выход на место специалиста для пломбирования и снятия пломб оплачивается в кассу ЖЭУ по утвержденным расценкам.
2.7. Авансовое освобождение от платежей за вышеназванные коммунальные услуги, то есть неначисление платы за них, допускается лишь в случае представления гражданами официального документа о призыве в армию, направлении на работу за пределы соответствующего населенного пункта, осуждении и т.п. В этих случаях в документе, подтверждающем срок отсутствия гражданина по месту жительства, должны быть указаны даты убытия и предполагаемого возвращения.
2.8. МУП ЖКХ имеет право производить проверку достоверности сведений об отсутствии граждан по месту постоянного жительства (регистрации) в соответствующих жилых помещениях. Если при проверке службами ЖЭУ будут зафиксированы факты проживания граждан в вышеуказанных жилых помещениях, производится оформление соответствующего акта, на основании которого коммунальные услуги за время отсутствия жильцов будут начислены полностью.
2.9. В случае нарушения указанного порядка оформления документов снятие начислений не производится, претензии МУП ЖКХ не принимаются. В исключительных случаях на основании письменного мотивированного обращения гражданина вопрос о перерасчете оплаты жилищно-коммунальных услуг может быть рассмотрен Управлением коммунального хозяйства администрации Раменского района в индивидуальном порядке.
------------------------------------------------------------------
--------------------
| | |
|
