|  |
ПОСТАНОВЛЕНИЕ главы г. Серпухова МО от 04.03.2002 № 199
"О СОЗДАНИИ ЭКСПЕРТНОЙ ГРУППЫ ПО ОЦЕНКЕ КАЧЕСТВА УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ АБОНЕНТАМ В СИСТЕМАХ КАБЕЛЬНОГО РАСПРЕДЕЛЕНИЯ ТЕЛЕВИЗИОННЫХ СИГНАЛОВ"
(вместе с "ПОРЯДКОМ РАБОТЫ ЭКСПЕРТНОЙ ГРУППЫ ПО ОЦЕНКЕ КАЧЕСТВА УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ АБОНЕНТАМ В СИСТЕМАХ КАБЕЛЬНОГО РАСПРЕДЕЛЕНИЯ ТЕЛЕВИЗИОННЫХ СИГНАЛОВ")
Официальная публикация в СМИ:
"Информационный вестник Администрации и Совета депутатов г.
Серпухова", март 2002
ГЛАВА ГОРОДА СЕРПУХОВА МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 4 марта 2002 г. № 199
О СОЗДАНИИ ЭКСПЕРТНОЙ ГРУППЫ ПО ОЦЕНКЕ КАЧЕСТВА УСЛУГ,
ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ АБОНЕНТАМ В СИСТЕМАХ КАБЕЛЬНОГО
РАСПРЕДЕЛЕНИЯ ТЕЛЕВИЗИОННЫХ СИГНАЛОВ
В целях сочетания интересов операторов кабельного телевидения с интересами абонентов, создания условий для урегулирования споров, возникающих при создании, развитии, модернизации и эксплуатации систем кабельного распределения телевизионных сигналов, а также в процессе предоставления услуг по распространению телевизионных программ, руководствуясь Законом Московской области "О местном самоуправлении в Московской области", в соответствии с Уставом города постановляю:
1. Утвердить состав экспертной группы по оценке качества услуг, предоставляемых абонентам в системах кабельного распределения телевизионных сигналов, использующих данные услуги как на основании договора о предоставлении услуг, так и при отсутствии такого договора (далее - экспертная группа).
2. Утвердить регламент работы экспертной группы.
3. Контроль выполнения настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации по ЖКХ и дорогам А.Д. Короткова.
Глава города
П.В. Жданов
Утвержден
постановлением главы
города Серпухова
Московской области
от 4 марта 2002 г. № 199
СОСТАВ
ЭКСПЕРТНОЙ ГРУППЫ ПО ОЦЕНКЕ КАЧЕСТВА УСЛУГ,
ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ АБОНЕНТАМ В СИСТЕМАХ КАБЕЛЬНОГО
РАСПРЕДЕЛЕНИЯ ТЕЛЕВИЗИОННЫХ СИГНАЛОВ
1. Коротков А.Д. - заместитель главы администрации по ЖКХ
и дорогам, председатель экспертной
группы
Члены экспертной группы:
2. Мулявка П.А. - главный специалист отдела ЖКХ
администрации города, секретарь
экспертной группы
3. Федоров В.А. - специалист 1-й категории отдела развития
торговли и услуг администрации города
4. Фетисов Г.Н. - первый заместитель директора
Серпуховского УЭС
5. Асатуров Р.А. - инженер Серпуховской редакции
телерадиовещания
6. Дегтярев С.В. - главный инженер ЗАО "Гарант+"
7. Ларичев Е.И. - начальник цеха ООО "АСТОН"
8. Селиванов Е.И. - директор ООО "Антарес"
9. Егоров Ю.В. - член Серпуховского центрального
радиоклуба
Утвержден
постановлением главы
города Серпухова
Московской области
от 4 марта 2002 г. № 199
ПОРЯДОК
РАБОТЫ ЭКСПЕРТНОЙ ГРУППЫ ПО ОЦЕНКЕ КАЧЕСТВА УСЛУГ,
ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ АБОНЕНТАМ В СИСТЕМАХ КАБЕЛЬНОГО
РАСПРЕДЕЛЕНИЯ ТЕЛЕВИЗИОННЫХ СИГНАЛОВ
1. Экспертная группа по оценке качества услуг, предоставляемых абонентам в системах кабельного распределения телевизионных сигналов (далее - экспертная группа), рассматривает вопросы, связанные с созданием, развитием, модернизацией и эксплуатацией систем кабельного распределения телевизионных сигналов.
2. В своей деятельности экспертная группа руководствуется:
- Федеральным законом "О связи";
- Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей";
- Правилами технической эксплуатации средств вещательного телевидения (ПТЭ-98), утвержденными Управлением сетей радиосвязи, радиовещания и телевидения Министерства связи РФ в 1998 г.;
- ГОСТ 28324-89 (СТ.СЭВ 6423-88) "Сети распределительные приемных систем телевидения и радиовещания. Классификация приемных систем, основные параметры и технические требования".
3. Экспертная группа является коллегиальным общественным органом при администрации г. Серпухова, осуществляющим свою деятельность на постоянной основе.
4. Задачами экспертной группы осуществляются:
- сочетание интересов операторов кабельного телевидения с интересами абонентов;
- осуществление общественного контроля за повышением качества и расширением номенклатуры услуг, предоставляемых абонентам в системах кабельного распределения телевизионных сигналов;
- соблюдение равенства прав физических и юридических лиц на участие в деятельности в области кабельного телевидения и использования ее результатов в условиях существования различных форм собственности на сети и средства кабельного телевидения;
- осуществление общественного контроля за соблюдением единых требований к качеству услуг, предоставляемых абонентам в системах кабельного распределения телевизионных сигналов, в соответствии с действующими стандартами, сертификатами, техническими нормами и правилами.
5. Экспертная группа состоит из девяти человек, персональный состав которой утверждается главой города Серпухова.
6. Члены группы работают в ее составе на общественных началах.
7. Работой экспертной группы руководит председатель, который принимает решение о месте и времени проведения заседаний экспертной группы, обеспечивает и контролирует работу экспертной группы, распределяет обязанности между ее членами.
8. На секретаря экспертной группы возлагаются организация заседаний экспертной группы, ведение необходимой переписки, оформление протоколов заседаний и других документов экспертной группы, сохранность материалов экспертной группы.
9. Заседания экспертной группы проводятся по мере необходимости, но не реже одного раза в квартал. О дате, месте проведения и повестке дня очередного заседания члены экспертной группы должны быть проинформированы не позднее чем за три дня до даты его проведения. В случае если член экспертной группы по каким-либо причинам не может присутствовать на заседании, он обязан известить об этом секретаря экспертной группы.
10. Заседание экспертной группы считается правомочным, если на нем присутствует более половины членов экспертной группы. Решение по вопросам повестки дня заседания экспертной группы принимается путем открытого голосования, простым большинством голосов от числа членов экспертной группы, присутствующих на заседании. При равенстве голосов голос председателя экспертной группы является решающим.
11. Решения экспертной группы оформляются протоколом заседания, который подписывается председателем и секретарем экспертной группы.
12. В случае отсутствия на заседании член экспертной группы вправе изложить свое мнение по рассматриваемым вопросам в письменной форме, которое оглашается на заседании и приобщается к протоколу заседания.
При несогласии с принятым решением член экспертной группы вправе изложить в письменной форме свое особое мнение, которое подлежит обязательному приобщению к протоколу заседания.
13. Вопросы повестки дня заседания экспертной группы формируются на основании поручений главы города, обращений юридических и физических лиц, государственных и муниципальных органов власти.
14. На заседания экспертной группы могут быть приглашены руководители предприятий, учреждений, организаций и граждане, чьи материалы вынесены на рассмотрение экспертной группы.
------------------------------------------------------------------
--------------------
| | |
|
