|  |
ПОСТАНОВЛЕНИЕ главы г. Серпухова МО от 17.10.2002 № 1203
(ред. от 05.03.2003)
"О МЕХАНИЗМЕ СНИЖЕНИЯ НАСЕЛЕНИЮ РАЗМЕРОВ ПЛАТЕЖЕЙ ЗА ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ ПРИ НАРУШЕНИИ СРОКОВ И КАЧЕСТВА ИХ ОБЕСПЕЧЕНИЯ"
(вместе с "ПОЛОЖЕНИЕМ О МЕХАНИЗМЕ СНИЖЕНИЯ НАСЕЛЕНИЮ ПЛАТЕЖЕЙ ЗА ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ ПРИ НАРУШЕНИИ СРОКОВ И КАЧЕСТВА ИХ ОБЕСПЕЧЕНИЯ")
Официальная публикация в СМИ:
В данном виде документ не опубликован.
Первоначальный текст документа опубликован в издании
"Информационный вестник Администрации и Совета депутатов г. Серпухова", октябрь, 2002.
Утратил силу в связи с изданием постановления главы муниципального образования "г. Серпухов" МО от 29.09.2004 № 1371.
ГЛАВА МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ "ГОРОД СЕРПУХОВ"
МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 17 октября 2002 г. № 1203
О МЕХАНИЗМЕ СНИЖЕНИЯ НАСЕЛЕНИЮ РАЗМЕРОВ ПЛАТЕЖЕЙ
ЗА ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ ПРИ НАРУШЕНИИ СРОКОВ
И КАЧЕСТВА ИХ ОБЕСПЕЧЕНИЯ
(в ред. постановления главы г. Серпухова МО
от 05.03.2003 № 287)
В связи с изменением ставок платежей за техническое обслуживание и коммунальные услуги на территории города, в соответствии с постановлением Правительства РФ от 26.09.94 № 1099 "Об утверждении Правил предоставления коммунальных услуг и правил предоставления услуг по вывозу твердых и жидких бытовых отходов", руководствуясь Законом Московской области "О местном самоуправлении в Московской области", на основании Устава города Серпухова постановляю:
1. Утвердить Положение о механизме снижения населению платежей за жилищно-коммунальные услуги при нарушении сроков и качества их обеспечения (приложение № 1).
2. Утвердить размеры снижения населению платы за техническое обслуживание и коммунальные услуги за нарушение нормативных сроков и качества жилищно-коммунальных услуг (приложение № 2).
3. Считать утратившими силу постановления главы города Серпухова от 26.01.2001 № 87 "О механизме снижения населению размеров платежей за жилищно-коммунальные услуги при нарушении сроков и качества их обеспечения" и от 20.07.2001 № 721 "О внесении изменений в постановление главы города от 26.01.2001 № 87 "О механизме снижения населению размеров платежей за жилищно-коммунальные услуги при нарушении сроков и качества их обеспечения".
4. Управляющему делами администрации г. Серпухова (Аблаева) опубликовать настоящее постановление в средствах массовой информации.
5. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации по ЖКХ и дорогам А.Д. Короткова.
Глава города
П.В. Жданов
Приложение № 1
к постановлению главы
муниципального образования
"Город Серпухов"
Московской области
от 17 октября 2002 г. № 1203
ПОЛОЖЕНИЕ
О МЕХАНИЗМЕ СНИЖЕНИЯ НАСЕЛЕНИЮ ПЛАТЕЖЕЙ
ЗА ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ ПРИ НАРУШЕНИИ СРОКОВ
И КАЧЕСТВА ИХ ОБЕСПЕЧЕНИЯ
1. Общие положения.
При перебоях, нарушении сроков и качества обеспечения населения жилищно-коммунальными услугами производится снижение размеров платежей за техническое обслуживание и коммунальные услуги. При этом убытки от снижения платежей должны возмещаться за счет предприятия, виновного в необеспечении или некачественном обеспечении услугами.
2. Оформление документов, подтверждающих факт отсутствия одного из видов коммунальных услуг (отопления, холодного или горячего водоснабжения, газоснабжения), производится в следующем порядке:
2.1. Если отопление, холодное или горячее водоснабжение, газоснабжение отсутствует во всех квартирах дома (подъезда, группы домов), то инициатором по составлению акта об отсутствии услуг должно выступать муниципальное жилищное предприятие, в хозяйственном ведении которого находится дом. Время прекращения обеспечения или время отсутствия обеспечения услугами (в частности, отопления с момента начала отопительного периода или невключения горячей воды при истечении нормативного срока ремонтных работ) должно быть отмечено в журнале диспетчерской службы предприятия. Затем указывается время (дата, час) начала работы систем тепло-, газо- или водоснабжения и составляется акт. Акт подписывается уполномоченным ресурсоснабжающего предприятия и сотрудником жилищного предприятия. Оформленный таким образом акт является для предприятия основанием для отнесения на убытки суммы перерасчетов населению оплаты за жилье или коммунальные платежи.
2.2. Если отопление, холодное или горячее водоснабжение или газоснабжение отсутствует в одной квартире, то жилец этой квартиры (наниматель или собственник) подает заявку (письменно или устно) диспетчеру жилищного предприятия. Диспетчер записывает время подачи заявки. В акте указывается время (дата, час) подачи заявки жильцом и время (дата, час) возобновления обеспечения услугами. Время устранения нарушений также фиксируется в журнале диспетчерской службы. Если обоснованность заявки не подтверждена в результате проверки, об этом делается соответствующая запись в акте.
Акт составляет сотрудник жилищного предприятия (техник-смотритель, инженер, старший диспетчер). Акт должен быть подписан жильцом квартиры, подавшим заявку диспетчеру жилищного предприятия. При отсутствии спорных вопросов при подписании акта о возобновлении обеспечения услугами подпись представителя ресурсоснабжающего предприятия не требуется.
3. Порядок оформления документов при некачественном обеспечении услугами теплоснабжения.
При температуре воздуха в помещении или горячей воды ниже нормативных параметров по заявке жильца через диспетчерскую службу квартиру обязан посетить уполномоченный на то сотрудник жилищного предприятия (техник-смотритель, инженер и т.п.), проверить работу нагревательных приборов и системы водоснабжения, замерить температуру воздуха или воды и составить акт. Если жалоба поступила на низкую температуру воздуха в квартире, то в акте обязательно указывается, проведены ли ее жильцами мероприятия по утеплению оконных и дверных заполнений.
Внутренняя температура воздуха замеряется на внутренней стене на расстоянии 1,0 м от наружной стены и 1,5 м от пола. Температура горячей воды замеряется непосредственно в точке водоразбора специальным термометром для определения температуры жидкости.
При необходимости, если виновато теплоснабжающее предприятие, для подписания акта в изложенном в разделе 2 порядке приглашается его представитель. В акте первоначально фиксируется время (дата, час) отсчета некачественного обеспечения услугами (поступление заявки от жильца в диспетчерскую службу), а затем время (дата, час) устранения нарушений.
Если результаты замеров показывают необоснованность жалобы или жильцом не проведены мероприятия по утеплению квартиры, то акт составляется только в том случае, если жилец этого требует. Факты, изложенные в акте, могут быть обжалованы жильцом в службе жилищно-коммунального хозяйства администрации города Серпухова, если дом находится в управлении муниципального жилищного предприятия, а в других случаях - в судебном порядке.
4. Порядок оформления документов, если в доме не работает лифт.
Если в доме не работает лифт более одних полных суток, то на основании заявок жильцов в диспетчерскую службу жилищное предприятие составляет акт с участием представителя предприятия, обслуживающего лифтовое хозяйство.
При регулярных перебоях в работе лифтов часы отключения могут суммироваться. Для этого в акте следует отражать время (часы), когда лифт не работает, чтобы установить количество полных суток отключения в течение месяца.
5. Общий порядок составления актов о необеспечении или некачественном обеспечении услугами.
При составлении актов должны соблюдаться следующие требования:
- в акте указывается начальное время отключения (несвоевременного включения) или некачественного обеспечения услугами (время заявки и ее регистрационный номер в журнале диспетчерской службы) и время работы систем (механизмов), а также количество полных суток отсутствия услуги;
- акты подписываются представителем жилищного предприятия, жильцом квартиры, когда необеспечение услугами или перебои в их обеспечении касаются только этой квартиры, и представителем предприятия, по чьей вине произошло необеспечение или некачественное обеспечение услугами, если вопрос носит спорный характер;
- в акте указываются причины необеспечения или некачественного обеспечения услугами и сторона, виновная в этом.
Споры между жилищным и ресурсоснабжающим или подрядным предприятием решаются в установленном законом порядке.
6. Порядок проведения перерасчетов.
Основанием для проведения перерасчетов населению за необеспечение или некачественное обеспечение жилищно-коммунальными услугами являются оформленные в установленном порядке акты.
Перерасчет платежей за жилищно-коммунальные услуги за нарушение сроков и качества их обеспечения может осуществляться по итогам работы за месяц, если нарушения в обеспечении и качестве услуг носят регулярный характер.
При проведении населению перерасчета за неоказанные услуги сумма снижения оплаты засчитывается в счет будущих платежей. Перерасчет производится исходя из условий и ставок снижения, утвержденных на соответствующий период времени постановлением главы города, за каждые полные сутки необеспечения услугами. Если гражданин (семья) имеет льготы по оплате жилищно-коммунальных услуг, то сумма, подлежащая возврату, уменьшается исходя из размера (процента) льгот. Возникновение спора между жилищным и ресурсоснабжающим или подрядным предприятием о причинах перебоев или некачественном обеспечении услугами, а также по определению виновной стороны не может служить основанием для отказа населению в соответствующих перерасчетах.
Заместитель главы администрации
А.Д. Коротков
Приложение № 2
к постановлению главы
муниципального образования
"Город Серпухов"
Московской области
от 17 октября 2002 г. № 1203
РАЗМЕРЫ
СНИЖЕНИЯ НАСЕЛЕНИЮ ПЛАТЫ ЗА ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
И КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ, ЗА НАРУШЕНИЕ НОРМАТИВНЫХ СРОКОВ
И КАЧЕСТВА ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ
----T-------------T--------------------------------T--------------------------------T----------T---------T----------------¬
¦№ ¦Виды услуг ¦Нормативные показатели качества ¦Применение санкций за нарушение ¦Период ¦Расчетная¦Размер снижения ¦
¦п/п¦ ¦ ¦параметров качества ¦непоставки¦единица ¦ ¦
+---+-------------+--------------------------------+--------------------------------+----------+---------+----------------+
¦1. ¦Отопление ¦1.1. Бесперебойное ¦Плата не взимается за весь ¦Полные ¦За 1 кв. ¦Ставка месячная ¦
¦ ¦ ¦теплоснабжение в течение всего ¦период отсутствия тепла ¦сутки ¦м площади¦12-62 р., кол-во¦
¦ ¦ ¦отопительного сезона, ¦в течение отопительного сезона ¦ ¦жилья ¦дней в месяц ¦
¦ ¦ ¦утвержденного постановлением ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦главы города ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦1.2. Обеспечение температуры ¦Плата снижается за каждый ¦Полные ¦ -"- ¦0-04,1 руб. ¦
¦ ¦ ¦воздуха в жилых помещениях ¦полный градус неподачи тепла за ¦сутки ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦при условии выполнения жильцами ¦весь период, когда температура ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦мероприятий по утеплению оконных¦воздуха в квартире ниже ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦и дверных заполнений +18 град. C¦установленных параметров ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦(в угловых комнатах +20 град. C)¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦СНиП 2-08-01-89 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+---+-------------+--------------------------------+--------------------------------+----------+---------+----------------+
¦2. ¦Подогрев ¦2.1. Система горячего ¦Плата не взимается за весь ¦Полные ¦С ¦Ставка месячная,¦
¦ ¦воды ¦водоснабжения должна ¦период отсутствия воды (кроме ¦сутки ¦человека ¦кол-во дней ¦
¦ ¦ ¦функционировать в течение 344 ¦планового отключения ¦ ¦ ¦в месяц ¦
¦ ¦ ¦календарных дней в году ¦на проведение ремонтно- ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦профилактических работ - 21 ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦день) ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦2.2. Обеспечение нормативной ¦Плата снижается за каждые полные¦Полные ¦ -"- ¦0-47 руб. ¦
¦ ¦ ¦температуры горячей воды ¦5 градусов за период, когда ¦сутки ¦ ¦(п. 3.1) <*> ¦
¦ ¦ ¦в точке водоразбора не менее ¦температура горячей воды ниже ¦ ¦ ¦0-24 руб. ¦
¦ ¦ ¦+50 град. C. СНиП П-34-76 ¦установленных параметров ¦ ¦ ¦(п. 3.2) <*> ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦0-14 руб. ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦(п. 3.3) <*> ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦0-20 руб. ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦(п. 3.4) <*> ¦
+---+-------------+--------------------------------+--------------------------------+----------+---------+----------------+
¦(п. 2 в ред. постановления главы г. Серпухова МО от 05.03.2003 № 287) ¦
+---T-------------T--------------------------------T--------------------------------T----------T---------T----------------+
¦3. ¦Водопровод ¦Система водоснабжения ¦Плата не взимается за весь ¦Полные ¦С ¦Ставка месячная,¦
¦ ¦и канализация¦и канализации должна ¦период отсутствия воды сверх ¦сутки ¦человека ¦кол-во дней ¦
¦ ¦ ¦функционировать в соответствии ¦графика ¦ ¦ ¦в месяц ¦
¦ ¦ ¦с графиком подачи воды ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+---+-------------+--------------------------------+--------------------------------+----------+---------+----------------+
¦4. ¦Газоснабжение¦Система газоснабжения должна ¦Плата не взимается за весь ¦Полные ¦С ¦Тариф месячный, ¦
¦ ¦ ¦функционировать круглосуточно ¦период отсутствия газа ¦сутки ¦человека ¦кол-во дней ¦
¦ ¦ ¦без перебоев ¦ ¦ ¦ ¦в месяц ¦
+---+-------------+--------------------------------+--------------------------------+----------+---------+----------------+
¦5. ¦Лифты ¦Лифты должны работать ежедневно,¦Плата за техническое ¦Полные ¦С ¦Ставка месячная,¦
¦ ¦ ¦за исключением нормативных ¦обслуживание снижается за весь ¦сутки ¦человека ¦кол-во дней ¦
¦ ¦ ¦сроков ремонта (3 суток) ¦период сверхнормативного ¦ ¦ ¦в месяц ¦
¦ ¦ ¦ ¦простоя лифтов ¦ ¦ ¦ ¦
L---+-------------+--------------------------------+--------------------------------+----------+---------+-----------------
Особые условия:
1. Перерасчет за жилищные услуги населению, проживающему на 1 и 2 этажах дома, в случае отключения лифтов не производится.
2. Понижение температуры воздуха в квартире на 10 градусов и более и температуры горячей воды на 20 градусов и более ниже нормативного показателя считается отсутствием услуги.
3. Сумма снижения платы за отсутствие услуги округляется до рубля по существующим правилам.
4. Снижение платы за жилищно-коммунальные услуги не производится, если перерыв в предоставлении услуг связан с устранением угрозы здоровью, жизни граждан, предупреждением ущерба имуществу.
5. Перерасчету оплаты за воду не подлежит время отсутствия воды согласно графику подачи воды, утвержденному постановлением главы города от 17.06.2002 № 631 "Об утверждении графика подачи воды в г. Серпухове".
6 <*>. Категории потребителей, определенных пунктами приложения № 6 к постановлению главы города Серпухова от 11.03.2002 № 230 "О ставках оплаты за жилье (техническое обслуживание, содержание и ремонт жилищного фонда), коммунальные услуги и расчете жилищных субсидий".
Заместитель главы администрации
А.Д. Коротков
------------------------------------------------------------------
--------------------
| | |
|
